Política de envío

Última actualización: 4 de enero de 2026

Gracias por comprar en Annoor Beauty. Esta Política de envío explica cómo y cuándo se procesan y entregan sus pedidos.

Tiempo de procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de realizar su pedido.

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento.

Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden extenderse durante las temporadas altas, promociones o días festivos.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los gastos de envío se calculan y se muestran al finalizar la compra.

Tiempos de entrega estimados:

  • Envío estándar: 3–7 días hábiles
  • Envío acelerado (si está disponible): 2–3 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.

Envío nacional (Estados Unidos)

Annoor Beauty actualmente realiza envíos dentro de los Estados Unidos. (USPS, FedEx, UPS)

Los pedidos se envían a través de transportistas externos de confianza. La selección del transportista puede variar según el destino y el tamaño del pedido.

Envíos internacionales

Actualmente no ofrecemos envíos internacionales por defecto.

Si el envío internacional está disponible, los clientes serán responsables de:

  • Derechos de aduana
  • Impuestos de importación
  • Tasas de corretaje

Estos cargos no están incluidos en los precios de los productos ni de los envíos.

Para consultas sobre envíos internacionales, contáctenos en support@annoor.biz

Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Espere 24 horas para que aparezcan las actualizaciones de seguimiento.

Si no recibe información de seguimiento, contáctenos para obtener ayuda.

Retrasos en el envío

Annoor Beauty no es responsable de los retrasos causados por:

  • Problemas del transportista
  • Condiciones climáticas
  • Direcciones de envío incorrectas o incompletas
  • Desastres naturales o eventos imprevistos

Agradecemos su comprensión.

Exención de responsabilidad por dirección incorrecta

Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa.

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta:

  • Se pueden aplicar tarifas de reenvío
  • Los reembolsos (si se solicitan) excluirán los gastos de envío originales

Paquetes perdidos o dañados

Si su paquete se pierde o llega dañado, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con:

  • Número de pedido
  • Fotos claras del artículo y el embalaje dañados

Trabajaremos con el transportista para resolver el problema de inmediato.